中国联合网络通信有限公司邵东市分公司回复如下：

我司收到市长信箱咨询建议类信件，内容为江南明珠小区地下室与电梯都无手机信号，经过现场勘测，确实存在部分无联通手机信号，我司计划在2020年将此小区纳入室内信号分布建设规划中，并在2020年9月份前完成全面开通，保证其小区内信号覆盖。

中国移动通信集团湖南有限公司邵阳市邵东市分移动公司回复如下：

我公司收到市长信箱（客户反映：江南明珠地下室电梯无信号 存在安全隐患），非常重视，公司网络部技术人员马上联系客户号码，客户不在家，家住江南明珠5栋2单元5楼， 5栋靠近河边，表示家里室内信号一般，能满足正常通话需求，主要地下室和电梯无信号，存在很大安全隐患，希望解决电梯和地下室信号问题，已和客户解释已争取到建设计划，目前正在施工，预计2020年2月（农历春节）之前开通，客户表示认可，希望加快建设进度，提前开通！

中国电信股份有限公司邵东分公司回复如下：

根据用户投诉问题，我公司网络部主任贺军民回复，江南明珠小区已开通4G基站，地下室及电梯已安装室内分布系统。接该投诉后，我公司又派出无线网络优化人员进行现场测试，测试结果均为4G信号正常。电信用户只要开通了volte功能均能正常通话。在此，非常感谢市长信箱对电信服务的关注！欢迎来电来函指导，监督电信服务工作及其他工作，特复，不胜感谢~