县公安局回复如下：

我局收到来信后，立即安排简家陇派出所进行调查核实。周某因其户口本上出现曾用名一栏生成乱码，使其办理户口迁往深圳时，对方派出所不予受理，周某误以为是简家陇派出所民警在办理其户口业务时将其曾用名一栏添加乱码，周某为此拨打简家陇派出所值班电话询问原因，值班民警告知其曾用名乱码是因在2004年电脑数据导入时发生数据错误导致自动生成乱码，周某本人或其亲属可携带户口本至简家陇派出所修改数据并重新打印户口本，但周某称其本人与家属都在外地回来一趟不方便，所以对值班民警的答复不满意。

现经简家陇派出所民警与周某联系并解释因其在外地不方便，答应把户口本打印好寄至周某手中，周某称委托婶娘到简家陇派出所办理，并对派出所的处理表示满意。