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信件公示
标题 老街的电压为什么那么低
来信时间 2013-04-28 11:19:19.0 来信人
来信内容

县长助理

你好   老街的电压为什么那么低,煮饭半小时都不熟。停电还不通知老百姓。停了就停了,也不通知一下。什么时候请给解决

                         

受理回复
答复单位
答复时间 2013-05-05 11:19:19.0
满意度 无反馈
办理进程 2013-07-17, 已处理
答复内容
邵东电力局回复如下: 邵东电力局工作人员根据用户所留电话进行回访,但是该电话已停机,未能联系到当事人,但用户所反映的老街电压低,老街地域范围较广,供电线路及设备很多,用户没有说明具体地点,致使无法到现场核实调查。我局工作人员只有通过配电变压器远程电压检测系统对县城内300多台变压器进行一一查询,但是并没有检测到电压偏低的变压器台区。用户反应的电压低有可能是低压进户线路老化,而用户又正好处在线路的末端造成的,但必须进一步到现场检查。 另外对“用户提出停电没有通知老百姓”的问题做如下答复:当高压电力设备停电检修维护前,按照我局规定对在我局调度机构备案的重要用户一般会电话通知,一般居民生活用户停电,我局会提前一周时间在邵东电视台播放停电公告信息。 感谢用户提出的意见,对您生活带来的不便,我们表示真诚的歉意,请您接到信息反馈后尽快联系我局,我们将安排工作人员及时与您联系并到现场核实您反应的问题。 联系方式:邵东电力95598坐席 0739-2446097