信件公示
| 标题 | 何时能办理宽带上网业务 | ||
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| 来信时间 | 2011-10-24 17:58:57.0 | 来信人 | |
| 来信内容 |
尊敬的艾县长： 本人所处的流泽镇人家坪村至今为止无法办理电信宽带业务，镇电信管理所说是要等光纤牵引过来才能办理，但我们村和隔壁村共计将近有一百五十户潜在用户等了两年还是未能办理宽带业务，请问相关电信运营部门何时能解决这个上网问题，望县长大人办忙解决此事为盼！ |
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受理回复
| 答复单位 | |
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| 答复时间 | 2011-10-31 17:58:57.0 |
| 满意度 | 无反馈 |
| 办理进程 | 2011-11-15， 已处理 |
| 答复内容 |
县电信局回复如下:
调查情况属实，人家坪村离我通信机房距离4公里或以上，超出了ADSL开放距离（4M速率开放最大距离2公里，2M速率开放最大距离3公里，1M速率开放最大距离3.5公里），故我公司不能提供宽带服务，请村民谅解。
解决方法：我分公司正在逐步解决农村宽带接入质量（光进铜退建设），不过受投资资金限制，全县需要3-5年时间才能改造完成，流泽人家坪村计划在2012年上半年前改造到位，到时可以正常安装有线宽带。
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